Условия использования
Последнее обновление: 1 января 2025 г. Пользуясь сервисом Mutabor VPN, вы принимаете настоящие условия. Пожалуйста, прочитайте их перед регистрацией.
Общие положения
Настоящие Условия использования («Условия») регулируют отношения между сервисом Mutabor VPN («мы») и пользователем («вы», «пользователь»).
Используя сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями, достигли возраста 16 лет и принимаете их в полном объёме. Если вы не согласны с Условиями — воздержитесь от использования сервиса.
Описание сервиса
Mutabor VPN предоставляет услуги виртуальной частной сети (VPN) на основе протокола VLESS с шифрованием Reality. Сервис помогает обеспечивать конфиденциальность, защищённое подключение и стабильную работу интернет-соединения.
Управление подпиской осуществляется через Telegram-бота @MutaborVPN_bot или через личный кабинет по адресу gates.mutabor-sec.nl.
Пробный период: новые пользователи получают 7 дней бесплатного доступа без привязки платёжного метода. Пробный период предоставляется однократно для каждого Telegram-аккаунта.
Регистрация и аккаунт
Для использования сервиса вам необходимо либо Telegram-аккаунт (рекомендуется), либо регистрация через email в личном кабинете.
- Вы несёте ответственность за сохранность доступа к своему аккаунту
- Один аккаунт предназначен для личного использования одним человеком
- Запрещена передача аккаунта третьим лицам
- При подозрении на несанкционированный доступ немедленно сообщите в поддержку
Каждый аккаунт получает персональный конфигурационный ключ (UUID). Распространение этого ключа другим пользователям запрещено.
Оплата и тарифы
Актуальные тарифы отображаются в Telegram-боте и личном кабинете. Оплата принимается следующими способами:
- Банковская карта (Visa, Mastercard) через ЮKassa и 1Payment
- Telegram Stars — внутренняя валюта Telegram
- Криптовалюта: TON и USDT
Подписка активируется немедленно после подтверждения оплаты. Все цены указаны в российских рублях, если не указано иное. НДС включён в стоимость там, где применимо.
Для части тарифов и способов оплаты может использоваться автоматическое продление (рекуррентные платежи). Пользователь может управлять продлением через бота, личный кабинет или инструменты платёжного метода, если такая опция доступна.
Возврат средств
Возврат возможен в течение 72 часов с момента оплаты, если сервис не был активно использован (менее 1 ГБ трафика). Возврат осуществляется только на то платёжное средство, с которого была произведена оплата. Для запроса возврата обратитесь в поддержку @MutaborHelp или на mail@mutabor-sec.nl.
Возврат не производится в следующих случаях:
- Прошло более 72 часов с момента оплаты
- Подписка была активно использована (более 1 ГБ трафика)
- Аккаунт был заблокирован за нарушение настоящих Условий
- Оплата произведена через Telegram Stars (возврат ограничен политикой Telegram)
При технических сбоях на нашей стороне, которые сделали сервис недоступным на срок более 24 часов подряд, мы компенсируем недоступный период продлением подписки или частичным возвратом по договорённости.
Допустимое использование
Сервис предназначен исключительно для законного личного использования:
- Защита конфиденциальности интернет-соединения
- Защита персональных данных и приватности при работе в сети
- Защита от перехвата трафика в публичных Wi-Fi сетях
- Стабильное и защищённое подключение для повседневных задач
Запрещённые действия
Нарушение данного раздела является основанием для немедленной блокировки аккаунта без возврата средств.
Категорически запрещается использовать сервис для:
- Любой незаконной деятельности, включая распространение вредоносного ПО, мошенничество, спам
- Распределённых атак типа DDoS и сканирования уязвимостей без разрешения владельцев
- Торговли наркотиками, оружием и иными запрещёнными товарами
- Распространения материалов сексуальной эксплуатации несовершеннолетних (CSAM)
- Нарушения авторских прав и прав интеллектуальной собственности
- Несанкционированного доступа к чужим системам и данным
- Перепродажи доступа к сервису без письменного разрешения Компании
- Автоматизированного создания множественных аккаунтов для злоупотребления пробным периодом
Мы не несём ответственности за незаконные действия пользователей и оставляем за собой право сообщать о нарушениях в правоохранительные органы в соответствии с применимым законодательством.
Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть» без гарантий непрерывной доступности. Мы стремимся поддерживать аптайм не менее 99%, однако не гарантируем его в форс-мажорных обстоятельствах: сбои инфраструктуры третьих сторон, действия государственных органов, атаки на серверы.
Компания не несёт ответственности за:
- Убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования сервиса
- Действия пользователя в сети Интернет с использованием VPN
- Качество и доступность сторонних ресурсов
- Совместимость со сторонним программным обеспечением
Совокупная ответственность Компании перед пользователем не может превышать суммы, уплаченной за последние 30 дней подписки.
Приостановка и блокировка
Мы вправе приостановить или заблокировать аккаунт в следующих случаях:
- Нарушение раздела «Запрещённые действия»
- Подозрение на мошенничество при оплате
- Передача аккаунта или конфигурационного ключа третьим лицам
- Поступление обоснованных жалоб на злоупотребления
При блокировке за нарушение Условий оплаченный остаток подписки возврату не подлежит. При технической блокировке по ошибке мы восстановим аккаунт и компенсируем простой.
Интеллектуальная собственность
Все права на бренд Mutabor VPN, логотипы, дизайн, программное обеспечение и сопутствующие материалы принадлежат правообладателю сервиса.
Пользователь получает ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование сервиса исключительно в личных некоммерческих целях. Любое иное использование требует письменного согласия Компании.
Изменение условий
Мы вправе изменять настоящие Условия. При существенных изменениях пользователи будут уведомлены через Telegram-бота за 7 дней до вступления изменений в силу.
Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает принятие обновлённых Условий. Если вы не согласны с изменениями — вы вправе расторгнуть договор и получить возврат за неиспользованный период.
Актуальная версия Условий всегда доступна по адресу mutabor-sec.nl/usage_policy/.
Контакты
По вопросам и обращениям: